Blog di un'assistente virtuale


Il blog di un’assistente virtuale


Assistente virtuale: identikit di una nuova professione online

Un tempo, cercando su internet la parola “assistente virtuale”, apparivano soltanto risultati di ricerca che parlavano di intelligenza artificiale. Ora le cose sono un po’ cambiate e i risultati di Google per tale parola chiave sono un po’ diversi. Molte posizioni infatti, sono occupate ormai da risultati che parlano di assistenti virtuali in carne ed
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Come usare Google Search Console: guida base

Google Search Console ex Google Webmaster tool è uno strumento utile a chiunque voglia conoscere e comprendere lo stato di salute del proprio sito web in un’ottica SEO. Fornisce tutta una serie di informazioni riguardanti l’indicizzazione delle pagine web ad opera di Google, la qualità dei link esterni e l’ordine di priorità dato ai contenuti.
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Vendere online: i KPI per un e-commerce di successo

“Se non si può misurare qualcosa, non si può migliorarla.” Lord William Thomson Kelvin Se già avete avuto modo di leggere altri articoli che parlano di analisi, monitoraggio dei dati e KPI e-commerce, sicuramente vi sarete imbattuti nella frase del matematico e fisico britannico. E’ proprio così, infatti solo misurando qualcosa è possibile conoscere tutto
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Customer Care per e-commerce: come migliorare la customer experience

C’è una stretta relazione tra customer retention e customer experience. Ricerche in merito stimano che l’82% dei clienti abbandona un’azienda perché ha ricevuto un pessimo servizio in termini di qualità, efficienza ma anche poca cortesia. Chiedere al cliente la sua opinione lo mette al centro e lo fa sentire coinvolto. Leggi anche: Customer Care per e-commerce: come
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Customer Care per e-commerce: fidelizzazione del cliente

Attirare clienti nel proprio negozio è un’azione commerciale molto importante, mantenerli fedeli risulta fondamentale. Un cliente soddisfatto è un cliente che torna e acquista di nuovo. La fidelizzazione come strategia  per aumentare il proprio business Avere una customer base è determinante per ogni realtà commerciale e risulta vitale in situazioni di elevata concorrenza. Fidelizzare il
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Google Analytics: lo strumento di analisi dei dati più conosciuto nel mondo online

Fin dal primo articolo abbiamo familiarizzato con uno strumento conosciuto da chiunque lavori nel mondo online, anche se non specializzato nel campo del monitoraggio ovvero Google Analytics. E’ arrivato il momento di conoscerlo meglio. Google Analytics è lo strumento di analytics in continua evoluzione Graficamente si presenta diviso in tre parti: una “testata” dove è visibile il
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Tracciare la ricerca interna sul sito in Google Analytics

Una funzione molto importante subito dopo la ricerca delle parole chiave è la ricerca interna sul sito. Questa funzione permette di conoscere le aspettative degli utenti che arrivano sul nostro sito e quali sono gli argomenti potenzialmente più interessanti. Come tracciare la ricerca interna sul sito in Google Analytics Tracciare la ricerca interna sul sito in
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Eventi ed obiettivi su Google Analytics per monitorare un sito web

Nel corso del blog abbiamo parlato di quanto sia importante avere uno spazio web e un sito web responsive. Abbiamo parlato di usabilità, accessibilità, dell’importanza che un sito sia user friendly. Un sito può essere accattivante, dai contenuti di valore e con una bella e lineare grafica ma è necessario che generi un ROI (ritorno sull’investimento). Il ROI non
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Perché è importante avere un sito web responsive?

Un sito web responsive è un sito web i cui contenuti si adattano automaticamente a qualsiasi dispositivo dal quale viene visualizzato. Nell’era che stiamo vivendo, i dispositivi mobili quali smartphone e tablet hanno ottenuto una rapida ed estesa diffusione e secondo le statistiche il traffico internet da questi device è in forte crescita. Proviamo a
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